Banyak orang mengira layanan dokumen dan konsultasi online hanya cocok untuk urusan sederhana, padahal kebutuhannya sering bersinggungan dengan kesehatan, perjalanan, perbaikan rumah, hingga energi surya. Sebagai manajer yang mengelola risiko dan kepatuhan, saya melihat pola kesalahan yang berulang: asumsi yang terlalu cepat tanpa verifikasi sumber dan batas layanan. Artikel ini membedah mitos vs fakta dengan…